রেফারেন্স

vid7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কেমন রাখি

আমাদের কাছে আপনার তথ্য বড় মূল্যবোধের বিষয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket ব্যবহার করে আপনার স্থানীয় পেমেন্ট দ্রুত ও নিরাপদ রাখি। আমরা মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখি, যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আপনার অভিগম্য হয়।

স্থানীয় পেমেন্ট সাপোর্ট: bKash২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্টমোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
vid7 vid7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কেমন রাখি
ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনা

আমরা vid7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা, এনক্রিপ্ট করা এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমাবদ্ধ রাখার ব্যাপারে সচেতন। আপনি bKash, Nagad, Rocket-এ যেভাবে টাকা পাঠান, তেমনি আপনার তথ্যও সুরক্ষিত থাকে। কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে মোবাইল ওয়ালেটে আপনার প্রবেশের সুবিধা নিশ্চিত করি। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা লগইন তথ্য এবং সফটওয়্যার আপডেট নিয়মিত করি। তথ্য সংরক্ষণকাল প্লেয়ারের শেষ লগইন থেকে নির্ধারণ হয় এবং আপনি চাইলে ডেটা পরিবর্তনের জন্য আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আমাদের পদ্ধতিতে তথ্য শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত কাজে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ ব্যবহারের নীতি

মোবাইল অথবা ডেক্সটপে দ্রুত লগইনের জন্য কুকিজ সীমিত সময়ে কাজ করে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দ্বি-ধাপ যাচাই বা OTP দিয়ে মোবাইল ওয়ালেটের মধ্যে নিরাপত্তা বাড়ানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

সদস্যের সর্বশেষ লগইন থেকে নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

যে কোন সময় আপনার তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের যোগাযোগ করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

privacy@vid7 ইমেইল অথবা ২৪/৭ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সাহায্য পাবেন।

সহায়তা সেবা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পেতে আমাদের যোগাযোগ করুন

যেকোনো গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। আপনি মোবাইল ওয়ালেট কিংবা বিখ্যাত পেমেন্ট রেলস নিয়ে সরাসরি সাহায্য চাইতে পারেন। আমাদের টিম বিশেষ ভাবে প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত এবং ঢাকার সময় অনুসারে কাজ করে।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ চ্যাট সুবিধা, সরাসরি যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পেতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@vid7-এ মেইল করে আপনার ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত সাহায্য চাইতে পারেন।
টেলিফোন হেল্পলাইন ঢাকা অফিস টাইম-এ ফোন করে দ্রুত প্রাত্যুত্তর পাবেন।

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত দুই ডজন প্রশ্নের উত্তর

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ও স্থানীয় পেমেন্টের মতো bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ডেটা দিতে হয়। এসব তথ্য মোবাইল ওয়ালেটে দ্রুত লেনদেনের জন্য লাগে।

আমাদের সার্ভার বাংলাদেশসহ নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সব পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড এবং অ্যাকাউন্টে ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা রয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারেন। এছাড়াও privacy@vid7-এ মেইল করে সহায়তা চাইতে পারেন।

আমরা কুকিজ দিয়ে মোবাইল বা ব্রাউজারে লগইন সেশন সংরক্ষণ করি, যাতে আপনি সহজে ফিরে আসতে পারেন এবং দেরি না হয়।

সর্বশেষ লগইন বা লেনদেনের পর আপনি সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষণ করা হয়, আর ব্যবহারের অনুপস্থিতিতে সীমিত সময় পর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তার সকল প্রশ্ন অথবা ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুসারে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

আমরা আপনার তথ্য শর্ত অনুযায়ী এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

হ্যাঁ, স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন দ্রুত ও এনক্রিপ্টেড সুরক্ষায় হয়।

আপনার মোবাইলে OTP যাচাই ও সেশন তত্ত্বাবধানে একাধিক সিকিউরিটি স্তর আছে যাতে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অবৈধ প্রবেশ করতে না পারে।

আমাদের ২৪/৭ চ্যাট অথবা ইমেইল মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আপনি সম্পূর্ণ তথ্য ও সাহায্য পাবেন।